AlphaESS Batteriespeicher mit 7,8 kWh Kapazität, SMILE-BAT-8.2PH, Erweiterung von Alpha ESS Smile Hi5 / Hi10 Systemen

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Alles im ganzen eine Runde Sache
Ich empfehle es gerne weiter!!

Da ich meine Alpha ESS Anlage speichermäßig erweitern wollte suchte ich nach einem Batteriespeicher Smile-BAT 5PH als Erweiterungsmodul. Eine Anfrage bei meinem Solateur wurde mit der Begründung, dass diese Speicher nicht mehr produziert werden, negativ beantwortet. Damit war das Thema für ihn durch. Eigene Recherchen im Netz bestätigten den Sachverhalt. Im Angebot im Netz war nur noch die größere Speichervariante Smile-BAT-8.2PH. Unter anderem auch bei „Inselvolt“. Also entschied ich mich dafür, den kleineren Speicher gegen die größere Variante zu tauschen. Dazu musste ein neuer Speicher gekauft werden. Im Netz gab es mehrere Angebote, aber bei „Inselvolt“ fühlte ich mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Website ist sehr gut aufgebaut und übersichtlich gestaltet. Informationen sind leicht zu finden und umfangreich. Anleitungen, technische Daten und Videos kann man ohne Umstände downloaden.
Rückfragen, egal ob zum Kauf oder mit technischem Hintergrund wurden schnell und präzise beantwortet. Auch wurden Details meiner bestehenden Anlage abgefragt, um sicherzustellen, dass auch wirklich alles passt. Sehr guter Service finde ich. Auch das Tiefpreisversprechen wurde ohne Umstände eingelöst (ein anderer Shop hatte den Speicher etwas günstiger im Angebot). Kauf und Lieferung wurden dann in kürzester Zeit erledigt. Einziges kleines Manko, welches aber der Spediteur zu verantworten hat, die Lieferung erfolgte einen Tag vor dem angekündigten Liefertermin. War aber für mich kein Problem.
Die Anlage läuft mit dem neuen Speicher ohne Probleme und ich bin mit der Abwicklung des Kaufes und mit „Inselvolt“ sehr zufrieden. Ich fühlte und fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Wir haben uns entschieden den Batteriespeicher zu erweitern. Unser Installateur war deutlich teurer und Inselvolt am günstigsten und autorisiert.
Vor dem Kauf kurz Kontakt aufgenommen und auch während der Bestellung. Schnelle Kommunikation und Lieferung.
Inselvolt fragt nach den SN und gibt diese dem Hersteller weiter. Danach zuhause nur PlugAndPlay. Ggf. Update notwendig über Ticket in der App.

Mit Lieferung und Rechnungslegung hat es etwas geholpert, aber dann wurde alles gut!

Hallo, habe lange im Internet gesucht und so einige Schwarzen Schafe gefunden bis ich bei Inselvolt gelandet bin. Bei einem Kauf von 2 x SMILE-Hi5/10-BAT-78 AlphaESS Batteriespeicher ist eine Menge Geld im Spiel und natürlich hatte ich so meine Bedenken die im Nachhinein sich aber nicht Bestätigt haben. Die Comunikation und die Abwicklung waren hervorragend Besonders das entgegenkommen der Mitarbeiterin Frau N. am Telefon. Die Akkus sind nun installiert und funktionieren Bestens. Hut ab immer gerne wieder. J.K.
MfG.