Probleme mit der zugesagten zeitnahen Lieferung.
Freundlicher Kontakt in Wort und Schrift.
Versprochene Kabeln nicht mit dabei
Guten Tag Frau Hahn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis bezüglich des Lieferumfangs gekommen ist.
Bei dem von Ihnen erworbenen Sungrow SBR128 Batteriespeicher sind die Verbindungskabel grundsätzlich nicht im Lieferumfang enthalten. Wir weisen hierzu auch in den Produktdetails auf unserer Website hin, da die benötigte Verkabelung individuell von der jeweiligen Installation abhängt.
Wir bedauern, dass dies für Sie vorab nicht klar ersichtlich war.
Lieferung und Kontakt waren vorbildlich, die Ware entsprch der Bestellung. Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen.
meine Erfahrungen sind bis jetzt gut
Hat alles prima geklappt 👍
Netter hilfsbereiter Kunden-Support.
Vielen Dank












