Mein G3-S5 System ist zwar neulich erst in Betrieb gegangen. Ich habe aber schnell bemerkt, dass die Batteire zu klein bemessen war und daher zwei nachgekauft. Installation war einfach und die Anlage läuft.
Inselvolt hat die G3-S5 schnell geliefert. Die Beratung vor dem Kauf war sehr hilfreich. Eigentlich hatte ich die größere (und teurere) Hi10 im Blick, allerdings hat sich dann herausgestellt, dass die G3-S5 für meine Zwecke ausreichend ist.
Schnelle Kontaktaufnahme, gute fachliche Kommunikation
Lieferung war gut und schnell. Leider keine Ankündigung vor der Lieferung.
Etwas Hilfe beim Garantievorgang hätte ich mir gewünscht.
Von der Bestellung, über die Lieferung ,bis hin zum Support bei der Installation lief alles problemlos.
Jegliche Anfragen wurden kurzfristig beantwortet, Problemstellungen wie das Verknüpfen der Wallbox mit dem Batteriespeichersystem nach Rücksprache umgesetzt, sowie die Funktionalität - fehlende Kommunikation zwischen Wallbox und Batteriespeichersystem - durch ein Update von INSELVOLT behoben.
Gerne wieder. Ich werde auch meine geplante Speicherweiterung im nächsten Jahr mit INSELVOLT in Angriff nehmen.
Auf Anraten eines befreundeten Elektrikers habe ich mich für den Nachfolger des Hi5 entschieden. Das Alpha ESS System läuft hervorragend. Ich bin sehr zufrieden.
Am Folgetag der Bestellung wurde ich telefonisch über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. Die Bestellung dauerte ein wenig, dafür war der Preis konkurrenzlos im Vergleich mit allen anderen Anbietern. Da ich das Projekt Ladesäule mit genug Vorlauf geplant habe, war es das auch kein Problem. Ware kam dann wie zugesagt, vollständig und heile an. Nun wartet der Standfuß aktuell noch auf die Montage.
Zum Standfuß selbst muss man nicht viel sagen. Es handelt sich um das Originalzubehör für die von Alfen vertriebenen Wallboxen um aus diesen eine Ladesäule zu machen. Sowohl die Wallboxen als auch die Standfüße waren mir bereits von meinem Arbeitgeber bekannt und haben sich dort bewiesen. Für meine private Ladelösung, vor allem für den ersten E-Dienstwagen, war dann Alfen die erste Wahl.
Hammer! Auf unsere schriftliche Anfrage haben wir bereits am darauffolgenden Tag einen Rückruf von einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter erhalten. Dieser hat gezielt nach unseren Bedarfen und die Hintergründe gefragt und uns zusätzliche Tipps gegeben. Und obwohl Inselvolt eigentlich "nur" Händler ist haben Sie uns auch noch unterstützt, einen Elektriker für unser Vorhaben zu finden. Bei der Bestellabwicklung haben wir ebenfalls umfangeiche Unterstützung erhalten, u. a. durch Sicherstellung der Kompatibilität zu unserer bestehenden PV-Anlage. Die Lieferung selbst wurde dann auch zügig zum vereinbarten Termin geliefert. 100 %-ige Weiterempfehlung!
Hammer! Auf unsere schriftliche Anfrage haben wir bereits am darauffolgenden Tag einen Rückruf von einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter erhalten. Dieser hat gezielt nach unseren Bedarfen und die Hintergründe gefragt und uns zusätzliche Tipps gegeben. Und obwohl Inselvolt eigentlich "nur" Händler ist haben Sie uns auch noch unterstützt, einen Elektriker für unser Vorhaben zu finden. Bei der Bestellabwicklung haben wir ebenfalls umfangeiche Unterstützung erhalten, u. a. durch Sicherstellung der Kompatibilität zu unserer bestehenden PV-Anlage. Die Lieferung selbst wurde dann auch zügig zum vereinbarten Termin geliefert. 100 %-ige Weiterempfehlung!
Top,super Beratung,schneller Versand,der Anschluss war kein Problem.
Kann man nur Empfehlen
Tolles System. Besonders die App gefällt mir sehr gut, alles lässt sich steuern. Das PV Überschussladen mit der Alpha Wallbox ist sehr komfortabel. Inselvolt hat das Hi10 Set auf den Tag genau geliefert. Klare Empfehlung!
Eigentlich hatte ich mich bereits für die Hi5 entschieden, allerdings war diese bereits abgekündigt und ausverkauft. Mit dem Nachfolger kann man aber auch nichts falsch machen. Alphaess liefert top Qualität!
Auf eMail Anfragen wurde immer sehr Zeitnah reagiert. Probleme nach der Installation des neuen Speichers durch unterschiedliche Firmwareversionen wurden innerhalb eines Werktages behoben. Lieferung innerhalb einer Woche via Spedition.
Insgesamt ein gutes Erlebnis, ich kann Inselvolt uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich hatte zuerst die Smile-G3 bestellt, dann hat sich allerdings herausgestellt, dass diese nicht mit meinem i3 kompatibel ist. Inselvolt hat die Wallbox anstandslos getauscht. Nun funktioniert alles, inklusive PV-Überschussladen.
Eine sehr gute Erfahrung mit Inselvolt gemacht sowohl mit dem Produkt, dem Preis, der Lieferung und auch dem Support - rundum Top und jederzeit gerne wieder :)!
Kann den Shop nur empfehlen, super Service!
Am Montag bestellt, am Dienstag geliefert. Top!
Perfekter Service und kompetente Beratung, selten so einen guten "Quality of Service" bekommen. Respekt. Eine absolute Empfehlung!
Bin begeistert. Gute Beratung durch den Kundenservice, nachdem sich noch ein paar Fragen ergeben haben. Die Lieferung erfolgte schnell.
Kaufabwicklung und Lieferung - schnell und gut
Hatte ein PRoblem beim Anschließen, der Support hat direkt weiterhelfen können!
Zufrieden
Beratung durch den Kundenservice 1a, Lieferung erfolgte schnell. Rundum zufrieden!
Speicher war sehr gut verpackt, allerdings verzögerte Lieferzeit
Großartige Erfahrung von der Beratung bis zur Lieferung.
Schnelle und gute Antworten auf Fragen, freundlicher Kontakt. Ware wie beschrieben und alles in bester Ordnung. Preise sind für die Leistung und Service sehr gut. Kann man sehr gut empfehlen
