Autonom in Strom - mit inselvolt!

Da ich meine Alpha ESS Anlage speichermäßig erweitern wollte suchte ich nach einem Batteriespeicher Smile-BAT 5PH als Erweiterungsmodul. Eine Anfrage bei meinem Solateur wurde mit der Begründung, dass diese Speicher nicht mehr produziert werden, negativ beantwortet. Damit war das Thema für ihn durch. Eigene Recherchen im Netz bestätigten den Sachverhalt. Im Angebot im Netz war nur noch die größere Speichervariante Smile-BAT-8.2PH. Unter anderem auch bei „Inselvolt“. Also entschied ich mich dafür, den kleineren Speicher gegen die größere Variante zu tauschen. Dazu musste ein neuer Speicher gekauft werden. Im Netz gab es mehrere Angebote, aber bei „Inselvolt“ fühlte ich mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Website ist sehr gut aufgebaut und übersichtlich gestaltet. Informationen sind leicht zu finden und umfangreich. Anleitungen, technische Daten und Videos kann man ohne Umstände downloaden.
Rückfragen, egal ob zum Kauf oder mit technischem Hintergrund wurden schnell und präzise beantwortet. Auch wurden Details meiner bestehenden Anlage abgefragt, um sicherzustellen, dass auch wirklich alles passt. Sehr guter Service finde ich. Auch das Tiefpreisversprechen wurde ohne Umstände eingelöst (ein anderer Shop hatte den Speicher etwas günstiger im Angebot). Kauf und Lieferung wurden dann in kürzester Zeit erledigt. Einziges kleines Manko, welches aber der Spediteur zu verantworten hat, die Lieferung erfolgte einen Tag vor dem angekündigten Liefertermin. War aber für mich kein Problem.
Die Anlage läuft mit dem neuen Speicher ohne Probleme und ich bin mit der Abwicklung des Kaufes und mit „Inselvolt“ sehr zufrieden. Ich fühlte und fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Sehr gut und unkompliziert.

Wir haben unsere erste Bestellung bei Inselvolt getätigt.
Abgesehen von einer zwei tägigen Lieferverzögerung - verursacht durch den Spediteur - sind wir sehr zufrieden mit dem Anbieter Inselvolt.

Speziell hervorzuheben ist die schnelle Reaktionszeit Kundenanfragen -Problemen.
Wir würden wieder bei Euch bestellen.
Vielen Dank und weiter so!

Schnelle Lieferung, so wie es soll

Super Kommunikation bezüglich Lieferung. Akku ausgepackt und eingebaut, läuft.

Lieferung und Anschließen mit Aufbau top.

Gut beraten , schnell geliefert und leicht installierbar

Der ganze Bestellprozess war sehr professionell und freundlich. Auch wurden unkompliziert die von AlphaEss zu kurz beigelegten Verbindungskabel zum Speicher durch längere Kabel kostenfrei ersetzt. Normalweise gebe ich selten 5-Sterne aber aber in diesem Fall hat alles perfekt gepasst.

Top, das Inselvolt sich um Ersatzspeicher gekümmert hat.
Sonst hätte es keine mehr gegeben!!
Vielen Dank

Schneller Lieferung. Jederzeit wieder!

Wir haben uns entschieden den Batteriespeicher zu erweitern. Unser Installateur war deutlich teurer und Inselvolt am günstigsten und autorisiert.
Vor dem Kauf kurz Kontakt aufgenommen und auch während der Bestellung. Schnelle Kommunikation und Lieferung.
Inselvolt fragt nach den SN und gibt diese dem Hersteller weiter. Danach zuhause nur PlugAndPlay. Ggf. Update notwendig über Ticket in der App.

Von den Technischen Fragen bis hin zur Lieferung - alles top und genau so geliefert wie bestellt.
Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Wenn ich mal noch erweitern will - weiss ich schon wo ich das guten Gewissens tun kann

Die Beratung war sowohl über WhatsApp als auch telefonisch sehr gut und würde immer wieder über Inselvolt kaufen. Auch die Einbindung der Wallbox ins System ging völlig Reibungslos.